GDPR e compliance

Il nostro approccio

VetDesk è progettato per aiutare le cliniche a gestire dati operativi e clinici in modo ordinato, tracciabile e coerente con i processi privacy. Nella piattaforma i consensi dei proprietari sono visibili nella scheda: firmati, mancanti o revocati.

Ruoli privacy

La clinica è normalmente titolare del trattamento. VetDesk fornisce la piattaforma tecnica come fornitore e, ove applicabile, responsabile del trattamento secondo accordi specifici.

Misure tecniche e organizzative

• Account utente, ruoli e permessi.
• Separazione dei dati per clinica quando configurata.
• Log, backup, aggiornamenti e manutenzione.
• Gestione documenti, consensi e comunicazioni digitali.
• Supporto a processi interni di privacy e sicurezza.

Più cliniche

Le funzioni multiclinica sono pensate per separare contesti operativi, utenti, permessi e dati in base alla configurazione del gruppo o della singola struttura. Vedi il gestionale multiclinica.

Intelligenza artificiale

Per l'uso dell'AI applichiamo lo standard VDAI-01 e un programma di governance con registro dei sistemi, policy d'uso e procedura per gli incidenti.

Documentazione

Le esigenze privacy possono variare per Paese, struttura e flusso di lavoro. La documentazione contrattuale e operativa deve essere valutata con i consulenti della clinica.